Dịch vụ bán hàng từ xa dành cho khách hàng ở các địa phương khác gồm các bước sau đây:
Quy trình mua hàng từ xa:
- Quý khách chọn lựa sản phẩm theo nhu cầu trên trang www.denpin.vn, sau đó liên hệ với chúng tôi qua điện thoại 0906.222.448 (Viber, Zalo, SMS) hoặc email info@letungcorp.com để xác định tình trạng hàng hóa và gửi thông tin nhận hàng bao gồm: Tên, Số DTDD, địa chỉ.
- Quý khách sẽ nhận được bản báo giá gồm tổng giá trị đơn đặt hàng và cước phí vận chuyển bằng dịch vụ chuyển phát nhanh, hoặc nhà xe theo yêu cầu.
- Quý khách thanh toán số tiền theo báo giá cho chúng tôi bằng cách chuyển khoản vào các tài khoản liệt kê phía bên tay phải.
- Quý khách vui lòng vắn tắt ghi nội dung thanh toán trong quá trình chuyển khoản để giúp chúng tôi xác định nhanh đơn hàng nào được thanh toán. Ví dụ : Nguyen Van A - mua den S20 + pin + sac.
- Sau khi nhận được số tiền chuyển khoản, chúng tôi sẽ gửi hàng bằng dịch vụ chuyển phát nhanh đến địa chỉ nhận hàng mà quý khách đã cung cấp kèm theo hướng dẫn lắp đặt chi tiết, hóa đơn và phiếu bảo hành (nếu có).
- Thời gian từ khi chúng tôi nhận được đầy đủ số tiền thanh toán cho đến khi quý khách nhận được hàng phần lớn phụ thuộc vào: thời gian chuẩn bị hàng (tối đa 24g) + thời gian của dịch vụ chuyển phát ước lượng như sau:
- Khoảng 1-2 ngày làm việc cho các thành phố lớn.
- Khoảng 2-3 ngày làm việc cho các thị xã và thị trấn.
- Khoảng 3-4 ngày làm việc cho các khu vực vùng sâu vùng xa.
* Ngày làm việc là các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, không bao gồm các ngày lễ, thứ 7, CN... như vậy nếu quý khách thuộc vùng sâu vùng xa mà đặt hàng vào ngày thứ 5 trong tuần thì có thể phải mất một tuần để nhận hàng với thời gian ước lượng như sau:
- Thời gian chuẩn bị hàng: 24g -> Thứ 6 gửi hàng
- Thời gian dịch vụ chuyển phát: 4 ngày làm việc bao gồm thứ 2,3,4,5 tuần kế tiếp.
- Thứ 5 hoặc thứ 6 phát hàng đến địa chỉ người nhận
Riêng với các sản phẩm là pin sạc hoặc đèn có tích hợp pin sạc + các vùng từ Khánh Hòa trở ra Bắc phải gửi đảm bảo đường bộ vì pin không thể đi đường hàng không, cho nên thời gian gửi hàng sẽ tăng thểm đến 4 ngày so với ước tính CPN nêu trên. Đây là quy định vận chuyển hàng không, quý khách lưu ý.
CÁC SỐ TÀI KHOẢN ĐỂ CHUYỂN TIỀN
VietcomBank
Lê Anh TuấnTK số:
0531 0024 80936 - Ngân hàng ngoại thương Việt Nam
Chi nhánh TP.HCM
AgriBank
Bùi Thị Thu Thảo
TK số: 1904 2061 78128 - Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
Chi nhánh Miền Đông
