Quý khách hàng vui lòng tham khảo và tìm hiểu kỹ lưỡng sản phẩm mình có ý định mua, vì chúng tôi
không chấp nhận bất kỳ hình thức đổi trả hàng nào sau khi giao dịch mua bán đã hoàn tất, ngoại trừ các trường hợp:
1. Hàng hóa còn trong thời gian bảo hành nhưng vì lý do nào đó chúng tôi không có khả năng sửa chữa hoặc đổi mới (do hãng đã ngưng sản xuất sản phẩm này). Trong trường hợp này chúng tôi sẽ đổi cho quý khách sản phẩm tương đương hoặc thương lượng để hoàn trả lại một phần hay toàn bộ số tiền đã mua sản phẩm.
2. Hàng hóa đã giao dịch xong nhưng vẫn chưa rời khỏi cửa hàng hoặc chưa gửi cho các công ty chuyển phát.
3. Các trường hợp ngoại lệ có thể thỏa thuận và quyền quyết định thuộc về chúng tôi.
CÁC TRƯỜNG HỢP NGOẠI LỆ
Chúng tôi có thể quyết định cho phép đổi trả hàng hóa trong một số trường hợp cụ thể nào đó, tuy nhiên sẽ tuần thủ các nguyên tắc sau:
1. Hàng hóa đổi trả còn nguyên phụ kiện và hộp (nếu có) chưa trầy xước, chưa hư hỏng hay sửa chữa. Chúng tôi có quyền từ chối đổi trả nếu định lượng sản phẩm không như mong muốn.
2. Hàng hóa khi đổi trả chỉ được định giá tối đa là 50% giá bán tại thời điểm hiện tại nếu là đổi sang sản phẩm khác, và 33% nếu là trả lại và nhận tiền mặt.
